【我为师生办实事】
优服务提效能 分析测试中心助力学校科研高质量发展
一直以来,分析测试中心坚持设备开放共享,为科研工作保驾护航。为全力提高管理水平和技术能力,分析测试中心通过各项举措促发展,不断提升检验检测能力,获得实验室资质认定,为产品质量评价、成果鉴定等提供技术支撑,实现公共服务平台建设突破。
一、添置系列设备仪器,提高分析测试能力
经调研,学校师生在元素分析、化合物结构鉴定、纳米材料精细形貌观察、分子细胞生物学分析、手性光学活性物质研究等方面存在大量需求,院系仪器设置存在短板,中心积极回应师生需求,在学校大力支持,拟采购了X射线光电子能谱仪、场发射扫描电镜、激光共聚焦显微镜等亟需使用的大型仪器,这批大仪均为化学分析和材料分析相关,具有系统性和普适性,能更好满足各科研团队的科研需求。
二、举办“开放日”活动,普及仪器使用知识
分析测试中心每年举办数场“仪器开放日”活动,邀请师生到实验室进行培训,由仪器管理员和工程师共同讲解仪器的适用范围、使用方法和注意事项,增强师生对目标仪器的了解,提高仪器使用效率。
同时,中心全体老师共同开设了研究生课程“实验室安全与规范”,向新生讲授化学、纺织、微生物等不同类型实验室的使用规范和安全注意事项,以及专业相关仪器的使用方法,为新生进入实验室进行科学研究打下了坚实基础。
三、提高信息化水平,优化仪器预约流程
自2019年初建立分析测试中心微信预约系统以来,已有团队负责人208人,师生854人进行注册,微信预约系统的建立提升了各项信息的统计功能,能同时在电脑端和手机端使用,使师生充分了解目标仪器的使用情况,减少了师生在路上浪费的时间,实现了即时的、无纸化的查询、预约、信息沟通等。在使用过程中,中心还针对师生提出的各项建议进行了数次系统升级,包括针对测试量较大的电镜类仪器预约难等问题,缩短了预约周期,避免同一课题组长期占位;同时延长了电镜的工作时间进行部分加急样品的测试,进一步满足了电镜用户的需求。
四、延长仪器开放时间,提升服务师生质量
由于学校科研工作的快速发展,师生对分析测试中心仪器的使用需求也在快速增加,部分仪器难以预约预约排队时间长。为提升服务质量,中心制定了多举措改革方案解决这些难题:在工作日延长预约量大的仪器开放时间,寒暑假设置仪器分批轮流开放;为满足不同师生的需求,预约样品可自主选择按个数或按时长收费,提高了预约测试的灵活度,为师生节约测试费用;根据具体情况调整单个样品测试时间,提高工作效率。
自取得CMA证书后,分析测试中心不仅承担校内科研项目的分析测试研究任务,还与社会相关行业的检测机构机构开展测试服务与科研合作,通过这种方式进一步提升了中心分析测试全体人员的专业能力和检测水平,分析测试中心将始终以“方法科学、数据准确、行为公正、服务高效”为行动指南,为校内外师生继续提供准确、及时、公证、可靠的测试服务和技术支持提供保障,为高质量科研发展贡献积极力量。